Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Supervízor sledovania chýb
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Supervízora sledovania chýb, ktorý bude zodpovedný za dohľad a správu systému sledovania chýb v našej softvérovej spoločnosti. Vašou úlohou bude koordinovať tím, ktorý identifikuje, zaznamenáva a sleduje chyby v softvérových produktoch, aby sme zabezpečili ich rýchle a efektívne riešenie. Budete spolupracovať s vývojármi, testermi a manažérmi projektov, aby ste zabezpečili, že všetky chyby sú správne kategorizované, prioritizované a riešené včas. Okrem toho budete analyzovať trendy chýb, pripravovať reporty a navrhovať zlepšenia procesov sledovania chýb. Ideálny kandidát má skúsenosti s nástrojmi na sledovanie chýb, výborné organizačné schopnosti a schopnosť viesť tím k dosahovaniu vysokých štandardov kvality. Vaša práca bude kľúčová pre udržanie kvality našich produktov a spokojnosti zákazníkov.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie a koordinácia tímu zodpovedného za sledovanie chýb.
- Zabezpečenie správneho zaznamenávania a kategorizácie chýb v systéme.
- Prioritizácia chýb podľa závažnosti a dopadu na produkt.
- Spolupráca s vývojármi a testermi na riešení identifikovaných problémov.
- Analýza trendov chýb a príprava pravidelných reportov pre vedenie.
- Navrhovanie a implementácia zlepšení procesov sledovania chýb.
- Školenie tímu v používaní nástrojov na sledovanie chýb.
- Monitorovanie dodržiavania termínov riešenia chýb.
- Komunikácia so zainteresovanými stranami o stave riešenia chýb.
- Zabezpečenie kvality a konzistencie údajov v systéme sledovania chýb.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s nástrojmi na sledovanie chýb (napr. JIRA, Bugzilla).
- Výborné organizačné a komunikačné schopnosti.
- Schopnosť viesť a motivovať tím.
- Znalosť softvérového vývoja a testovacích procesov.
- Analytické myslenie a schopnosť riešiť problémy.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a dodržiavať termíny.
- Skúsenosti s prípravou reportov a analýz.
- Znalosť anglického jazyka na komunikatívnej úrovni.
- Schopnosť pracovať v tíme aj samostatne.
- Zodpovedný prístup k práci a dôraz na detail.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s nástrojmi na sledovanie chýb?
- Ako by ste riešili konflikt v tíme pri prioritizácii chýb?
- Popíšte svoj prístup k analýze trendov chýb.
- Ako zabezpečujete kvalitu údajov v systéme sledovania chýb?
- Aké metódy používate na motiváciu tímu?
- Ako komunikujete so zainteresovanými stranami o stave riešenia chýb?
- Máte skúsenosti so školením tímu?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Aké zlepšenia by ste navrhli pre proces sledovania chýb?
- Ako by ste popísali ideálny systém sledovania chýb?
